FAQ
Bestilling og betaling
Hvordan betaler jeg for bestillingen?
Du kan betale med kredittkort eller PayPal.
Hvordan bruker jeg rabattkoden?
Skriv inn PULS18 i kassen for å få 18 % rabatt.
Hvor kan jeg få hjelp med bestillingen?
Send oss en e-post på support@pulsogvelvaere.sale. Puls og Velvære-teamet holder til i Norge, og vi svarer på virkedager.
Frakt og levering
Hvor sender dere varer?
Vi sender til hele verden.
Hva koster frakten, og hvor lang tid tar leveringen?
Frakten koster 92 kr for bestillinger under 480 kr. Bestillinger på 480 kr eller mer sendes uten fraktkostnad. Leveringstiden er 7–15 virkedager.
Retur, refusjon og garanti
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du kan returnere varen per post innen 30 dager. Du betaler returfrakten. Hvis varen er defekt, er returen gratis.
Får jeg pengene tilbake når jeg returnerer en vare?
Ved godkjent retur får du full refusjon. For en defekt vare betaler du ikke returfrakt.
Hvilken garanti gjelder for produktene?
Produktene har produsentens garanti. Du kan også returnere en vare per post innen 30 dager; du betaler returfrakten, med unntak av defekte varer, som kan returneres gratis. Ved retur får du full refusjon.